近日，集美区计生协会携手杏滨街道计生协会及集美和欣社工在杏滨街道举办了“集美区计生特殊家庭帮扶志愿服务技能培训班”。法学与公共管理学院陈莹老师应邀做专题培训讲座，讲座吸引了辖区计生工作者以及志愿者100多人踊跃参加。

 培训过程，陈老师通过问答互动、分享经验和工作感悟等形式，为大家详细了解计生特殊家庭日常照料、就医困扰、情绪宣泄等诸多问题。培训内容从计生特殊家庭亲历过程、现实困境和关怀服务的技巧解读了计生特殊家庭成员现实生活面临的实际需求，全面分析了志愿者工作中遇到的拒绝交流、无从下手、沟通障碍、无能为力等各种困难。

 通过本次的培训，志愿者们纷纷表示自己不但学到了沟通技巧，还明白了更应该去宽容和理解他们的心情，对今后开展志愿服务充满了信心。