用专业助力抗疫

一开始，我没想到这次的疫情竟会如此严重。

当看到确诊数字不断飙升，朋友圈的学弟学妹在转发招募一线社工、社工专业的学生作为志愿者参与线上抗疫志愿活动的时候，我才认识到这场疫情的严重性。但那时武汉社工组建的微信群已经人满，无法进入。社工虽然是一个比较新的行业，但这并不意味着我们手足无措——武汉市的社工机构在封城当天迅速组织起来准备应对这场“战争”；武汉的高校老师很快研究出“2+3模式”使项目可以有序运转起来；北大王思斌老师、南大彭华民老师等很多国内的社工界大咖都积极参与到武汉社工抗疫项目中。大家形成了一个线上的社区共同体，从高校师生到一线社工，志愿者虽然在全国各地乃至国外，却都在用自己的专业力量为抗疫工作默默奉献。

我在一个偶然的机会下听了一场武汉社工督导分享会，印象最深刻的是有一位武汉本地的老人已在家中去世三天，老伴无法出门求助。几经周折终于联系上当地社工，社工了解到这一情况后迅速在线上联系当地社区的居委会、志愿者，大家第二天上门帮老人把后事料理清楚。这个时候我才意识到我们虽然只能在线上开展服务，但也可以帮助到很多人。我一边关注着行业抗疫新闻动态，一边在寻找着招募志愿者的机会。

皇天不负有心人，我真的找到一个机会。那时韩国出现确诊案例，“大聚会”加剧了疫情扩散。中国社会工作教育协会开展了国际抗疫社工项目，专门为在韩华人提供服务医务、心理、社工方面的服务。项目要求最好有中韩双语的能力，我带着试一试的态度去报名。大约一个星期后，有志愿者联系我说通过了资格审核，我喜出望外。

项目把我分配到群助理的岗位。我们在参与了武汉一线志愿者的工作经验分享、内部志愿者见面会、“社工伴行”项目后，还由前辈带我们实习了一周之后我们才进驻到工作群。我所负责的小组内服务对象背景十分复杂，有高知、有底层务工者、有在韩留学生、也有婚嫁到韩国的人。在服务初始阶段，我既激动又紧张，工作常态化后情绪有所缓解。

作为群助理，我的工作任务是信息上传下达、观察群动态、整理工作日志、引导群氛围、分配工作任务、总结反思工作。虽然工作繁琐，但是我觉得能够帮助到真正需要帮助的人，是一件很有价值的事！有一位群友生活不易却仍心系祖国并且一心要向国家捐款。她看到网上曝出款项、物资不能及时分配到位的新闻时急得直流泪，就连为她服务的心理志愿者也被这份爱国之情深深感动。这位群友说“我们在外国的人，只有自己的祖国强大了，才能不被人欺负！”然而这份赤子之心并不是每个人都拥有的。虽然我们不能像这位群友一样为国家捐款、捐物资，但是我们可以用自己所学的服务帮助需要的人。

项目请到经验丰富的督导老师，他们的指导能够拓宽我们的思路，在给出好建议的同时分享自己的工作经验，我从中学到很多。这段经历带给我很多专业上的思考，比如服务对象身份合法性的问题、服务中理性与感性把握度的问题、志愿者情绪问题上的处理等。在帮助别人的同时我也收获颇丰。

目前项目已经到了后期，相信还会有更多的成果展现。能够用自己专业所学来助人，实属是一种荣幸。在此我想鼓励学弟学妹重视自己的专业，因为每一份努力都不会白白浪费！

个人简介

个人简介：范晓玲，女，中共党员，19级社会工作研究生1班班长。积极向上，热心公益。本科期间多次获得奖学金，多次参与志愿活动，曾获得“优秀志愿者”、“阅读之星”、“学风建设标兵”称号。座右铭：纷纷万事，直道而行。